江西赣州市南康区社保局:开门听民声,整改有

https://www.cnpension.net    2017-05-15 18:09    中国养老金网
为扎实推动整改落实工作。9月25日,江西赣州市南康区社保局组织开展党的群众路线教育“整改面对面”活动。该局全体党员及群众代表、退休党员代表共20余人参加了活动。
活动首先通报了教育实践活动以来该局整改落实的情况,重点回应了群众关心且反映强烈的突出问题整改情况。该局在征求意见期间,开门听民声,征求服务对象、“三送”联系户和群众代表的意见和建议8条,主要涉及“门难进、脸难看、事难办”;“提供方便灵活资格认证服务”;“加强退休人员社会化服务”;“提高服务质量”;“代课老师养老保险问题”,“困难企业收滞纳金”等问题;针对群众反映的问题,该局自我剖析,深挖原因,采取有力措施,强化监管,建章立制;强化服务,改进作风,强化宣传,释疑解惑;强化素质,提质提效;强化调解,化解矛盾;简政放权,减化程序。通过近半年的整改,群众反映的问题和诉求得到全面有效的落实。特别是群众反映“认证服务”难的问题,该局采取了错锋认证,延伸认证,上门认证等三措并举,打通了认证服务“最后一公里”绿色通道,有效化解了人流拥挤,费时闹心的认证问题,认证服务提质提速,深受群众的好评。在教育实践“整改面对面”民主测评中,群众反映的诉求整改率达100%,满意率达100%。                              江西赣州市南康区社保局  温圣巍
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